Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een verkooptransactie waarbij de koper het ontvangen item niet accepteert en weigert te betalen of het artikel terug te sturen. Ondanks contact met de helpdesk van Vinted heeft de gebruiker geen reactie ontvangen.
Ik verkocht een item op Vinted. Koper ging na ontvangst niet akkoord en zette bestelling stop. Koper wil niet betalen maar weigert ook het artikel terug te sturen. Helpdesk Vinted gecontacteerd, maar die reageren niet.
Wanneer artikel betaald wordt of of wanneer artikel retour gestuurd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
