Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met een verkoper op vinted en ik heb overal gezocht nnaar een email of nummer voor klantenservice maar ik kan niets vinden. Het probleem is dus dat ik iets had gekocht van een frans iemand. Ik vroeg wanneer die het zou versturen ( in het engels ) en ik kreeg een franse reactie: goedemorgen. De rest van het gesprek ging zo:

Ik:English please?

– melding in chat dat het is verzonden

Ik: great

Verkoper: Good evening, I have just realized that I have interchanged voted with that of another lady, I am sorry. you were going to receive white stan smith. could you buy me an item at 1 € for a new good chronoposte and I send you the adidas of tomorrow. I vlus offer the stan, poyr excuse me. sorry again.

Ik: I don’t trust it , why would i buy somthing more? That wouldnt be €1 but €7 because of shipping. Just send me the right items or ill just contact the site for a refund.( niet wetend dat ik de site niet kon berijken)

Verkoper: Je peux pas renvoyersans bon Chronopost, d’où ma proposition que vous racheriez un bon Chronopost et je visu offre les Stan ( vendu 15 euros) en plus des gazelles. Pour stopper la transaction il fautatte Dre que vous receviez l’article, que vous me le renvoyez et qu’ainsi vous puissiez être rembourser.

Ik: again, english please.

Verkoper: I can not return a Chronopost ticket, I can suggest that you try a good Chronopost and I offer you Stan (sold 15 euros) in addition to gazelles. To stop the transaction, you must receive the item, send it back to me and so you are refundable.

Ik: what? Its not my responsibility as the buyer. You as seller should make sure I get the right items.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ( plus verzends kosten) of de schoenen die ik heb gekocht binnnenkrijg ( zonder extra kosten.