Mijn Klacht:
Ik maakte met veel plezier gebruik van vinted omdat ik geloof in duurzaamheid en een 2e leven voor mooie kleding. Totdat ineens mijn account permanent geblokkeerd werd zonder enige communicatie vanuit Vinted. Heel vervelend! Ondanks meerdere verzoeken via de helpdesk wat een automatische chat is, kreeg ik iedere keer de melding dat mijn probleem was opgelost wat dus niet het geval is. Voor een site die zoveel reclame maakt is de klantenservice om te huilen. Je kunt geen persoonlijk contact opnemen en je krijgt gewoon een automatisch antwoord. Dat zou niet moeten kunnen. Ik hoop, door mijn klacht hier kenbaar te maken, dat ze wel stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn account gedeblokkeerd wordt.
