Klacht: onterecht geblokkeerd voor illegale activiteit

valeriagssns op 19 november 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 november 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn account onterecht is geblokkeerd wegens vermeende illegale activiteiten, terwijl hij nog geen aankopen of verkopen heeft gedaan. Hij stelt dat de aangeboden producten, waaronder originele sneakers en een Prada tas, legitiem zijn en vergezeld gaan van aankoopbewijzen. De gebruiker vindt de blokkade onterecht en beschouwt het als een fout van het platform.

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn vinted account is plots geblokkeerd voor illegale activiteiten terwijl ik nog geen enkel product gekocht of verkocht heb op het platform. Heb enkel 100% originele sneakers geplaatst die van stockx en klekt gekocht zijn en een prada tas waar ik een aankoopbewijs van heb! ik begrijp helemaal niets van de situatie dit is onterecht! Zij hebben een fout gemaakt. Ik heb helemaal geen enkele illegale praktijk uitgevoerd op hun platform.

Gewenste Oplossing:

dat mijn account terug gedeblokkeerd word !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door valeriagssns
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten