Klacht: onterecht gebloked

s.alta op 31 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 31 december 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account onterecht geblokkeerd gezien na het plaatsen van UGG laarzen en een Ralph Lauren jas. Hierdoor kan hij zijn aankopen niet volgen en heeft hij geen contact meer met een koper van een andere jas. De gebruiker is bezorgd over de situatie en de gevolgen voor zijn verkopen.

Mijn Klacht:

Ik had ugg laarzen geplaatst op vinted en nog een jas van ralph lauren, ik wou checken op mijn bestelling want die zou maandag aankomen en kreeg een melding dat mijn acount was geblokkeerd. Op de uggs en jas had ik foto ingezet van de label en je kon zien dat het echte waren. Helaas had vinted daar anders over gedacht. Ik weet niet hoe ik mn paketje kan tracken die ik had gekocht en wil geen problemen. Ik had ook nog een andere jas van only en die is verkocht alleen ik kan niet meer praten met die vrouw omdat alles is geblokeerd

Gewenste Oplossing:

Dat mijn plaatsingen word verwijderd als ze er niet mee eens zijn wou alleen iemand anders blij maken. En dat ik alsnog mijn tracking kan volgen voor mijn paketje. En dat ik met de gene kan praten die mijn jas had gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door s.alta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten