Mijn Klacht:
Ik word bijna iedere maand onterecht geband van Vinted.nl, terwijl ik mij aan de regels houd. Het lijkt erop dat dit probleem wordt veroorzaakt door hun AI-systemen. Als kleine ondernemer ben ik de dupe van deze onterechte bans, wat mijn tijd en omzet kost en het runnen van mijn bedrijf bemoeilijkt. Ondanks dat ik al vele keren contact heb opgenomen met Vinted.nl, krijg ik alleen maar excuses van medewerkers die niets doen om het probleem op te lossen. Ik verwacht dat deze situatie serieus wordt onderzocht door een medewerker en niet automatisch wordt afgehandeld. Als dit blijft doorgaan, overweeg ik juridische stappen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een telefoonnummer om dit sneller op te lossen of dat het probleem met de AI wordt aangepakt.
