Klacht over Vinted.nl: onterecht beschuldigd v…

Klacht: onterecht beschuldigd van illegale activiteiten

Julian Dirks op 04 oktober 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 oktober 2022

Een ondernemer heeft een Burberry jas uit 1987 verkocht via Vinted, waarbij de echtheid door een externe partij was bevestigd. Na een beschuldiging van de koper over de verkoop van nep kleding, werd zijn account geblokkeerd, waardoor hij zowel de jas als het ontvangen bedrag van 100 euro kwijt is. Dit heeft geleid tot imagoschade voor zijn bedrijf en het verlies van een afzetmarkt.

Mijn Klacht:

ik heb op vinted met mijn onderneming een jas verkocht. het gaat hier om een Burberry jas uit 1987. de jas is geverifieerd op echtheid door een externe partij die gespecialiseerd is in vintage kleding. de koper is akkoord gegaan met mijn prijs. ik heb de koper netjes op de hoogte gehouden over het proces van versturen. vlak na het moment van een specifieke bezorgdatum door DHL werd ik beschuldigd door de koper van handel in nep kleding. mijn account is daarna meteen door vinted geblokkeerd. ik ben mijn geld en jas nu kwijt. het gaat hier om een bedrag van 100,00,-. naast dat ik mijn geld kwijt ben is mijn bedrijf imago geschaad en ben ik een afzetmarkt verloren.