Klacht: Onterecht account geblokkeerd

Ceyhunk27 op 04 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 april 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account onterecht geblokkeerd gezien na een recente post. Hij stelt dat hij zich aan de regels heeft gehouden en heeft foto’s als bewijs dat zijn T-shirt-label zichtbaar is. De gebruiker vraagt om hulp, omdat hij de blokkade als oneerlijk ervaart.

Mijn Klacht:

Hallo mijn vinted account is onterecht geblokkeerd vanwege mijn laatste post. Maar ik heb me aan de regels gehouden en met foto’s als bewijs dat je me label van me T-shirt kunt zien. Dus ik vind het ergens opslaan dat ik geblokkeerd word. Foto’s als bewijs. Ik heb me aan de regels gehouden dus vind dit helemaal niet eerlijk kan ik alsjeblieft geholpen worden?.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account gedeblokkeerd word!.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten