Mijn Klacht:

Ik krijg onmogelijk contact met Vinted. Mijn bestelling is KWIJT, en deze zou zogenaamd binnen 5 werkdagen automatisch geannuleerd worden. Ook beweert Vinted contact op te nemen met de verzendmaatschappij wanneer een bestelling lang op zich laat wachten. Beide beloftes worden niet waargemaakt, er is geen telefoonnummer waar naar gebeld kan worden en vragen via de chat worden beantwoord door een robot. Heel slecht!!

Gewenste Oplossing:

Goede, persoonlijke hulp en het nakomen van de beloften die gedaan worden in de app.