Benthev op 07 juni 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Ondanks deze pogingen kan hij zijn berichten niet openen en heeft hij geen toegang tot zijn account, terwijl er nog geld op staat dat hij graag zou willen ontvangen.
Mijn nummer kan ik niet verifiëren, alles geprobeerd. Al meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Vinted.
Helaas verschijnen die berichten ook in het postvak op Vinted en deze kan ik niet openen.
Ik kan niks meer met het account, maar er staat nbg geld op wat ik graag zou willen ontvangen.
Wanneer ik weer op mijn account kan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
