Klacht over Vinted.nl: nooit mijn geld ontvang… KLACHT.nl

Klacht: nooit mijn geld ontvangen

Cynthia0711 op 05 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 5 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee maanden geleden een verzoek tot uitbetaling ingediend na het verkopen van artikelen, maar heeft tot op heden geen geld ontvangen. Ondanks herhaaldelijke contacten met de helpdesk, blijft de situatie onveranderd en wordt er telkens aangegeven dat het probleem in behandeling is. De gebruiker heeft bewijs geleverd dat het geld niet op de bank is aangekomen, maar ontvangt geen oplossing.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden wilde ik mijn geld laten uitbetalen omdat ik diverse artikelen heb verkocht via Vinted. Echter heb ik nooit mijn geld ontvangen van Vinted. Elke keer als ik met de helpdesk chat krijg ik hetzelfde antwoord dat ze er mee bezig zijn en dat het 5 werkdagen kan duren. Nu onderhand 2 maanden verder heb ik nog steeds mijn geld niet. Ze sturen je naar jou eigen bank om te bekijken of het wel is aangekomen. Ook hiervan een bewijs gestuurd dat dit niet zo is. Geen geld ontvangen tot op heden.