Klacht: nooit aangekomen

daphnekeurntjes op 13 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat een verkocht kledingstuk nooit is aangekomen bij de koper, ondanks herhaaldelijk controleren van de verzending. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik had wat verkocht en uiteindelijk is het nooit aangekomen bij die vrouw terwijl ik alles heel vaak had nagecheckt

Gewenste Oplossing:

als ie terug gestuurd word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten