Mijn Klacht:
Ik heb schoenen van nike verkocht via vinted. Compleet nieuw(waren mij te groot) via sidestep gekocht. (Onderdeel van footlocker)
Koper heeft het product gelabeld als ‘fake’ nike, dus krijgt zij het aankoop bedrag terug (63,99) en zit ik met niks. Geen contact meer met de koper (negeert berichtjes) nauwelijks in contact te komen met de helpdesk. Ontzettend zuur en slecht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn schoenen normaal vergoed of teruggestuurd krijg, aangezien de koper niet tevreden is kan ze het product ook zelf door verkopen lijkt me (zo werkte het wel via UW) Ook een uitleg waarop gebaseerd wordt waarom het product niet authentiek blijkt te zijn is op zijn plek. En de mogelijkheid om te blijven chatten met een koper/verkoper om tot een oplossing te komen, aangezien het voor mij niet mogelijk is om met de koper van mijn product in contact te komen nu
(10)
