Mijn Klacht:
Ik heb mijn Michael kors tas verkocht aan iemand in Frankrijk, verstuurd met de toegevoegde verzendlabel via dpd. Ik zie met de track trace dat het bezorgd is bij een afhaalpunt en ook afgehaald is. De ontvanger zegt het pakketje helemaal niet gehad te hebben, het adres schijnt ook niet te kloppen. Vinted zegt dat zij geen gegevens hadden van de verzending dus hebben het geannuleerd waardoor het geld van de koper werd terug gestort. Ik heb het bewijs toegestuurd van de track trace etc en nu hoor ik al een dag lang niets meer. Mijn tas is dus weg nu en ik heb nog steeds geen geld. Wat kan ik doen ??
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld gestort krijg!
