Mijn Klacht:

Dit is nu al de 3e keer dat ik een klacht indien! Ze vragen bij aankoop om mijn gsm nummer achter te laten. In mijn instellingen heb ik nog extra mijn gsm nummer geplaatst.
Hoe ik het dan mogelijk dat er na indienen gsm met 31 of 0031 steeds komt te staan dat mijn gsm ongeldig is.
Is dit sabotage dan ga ik met de advocaat stappen ondernemen.

Daarbij het ik een tasje gekocht van marc jacobs dat verzonden zou zijn op 17-2. Dit is nooit aangekomen. Wel zie ik op het etiket een gsm nr staan dat niet van mij is??? Dit is : 3476086594.
Code boven mijn adres en naam: 323210341240002451065030.

Graag wil ik een antwoord alvorens ik stappen ga ondernemen.

Vr.groet, Josette van Hoof
Prins Xavierdreef 5
3620 Lanaken (België)
te. 0031623648093.

Gewenste Oplossing:

Dat niet iemand mijn aangekochte spullen in ontvangst kan nemen. Dat mijn gsm nummer door iemand gewijzigd die nu de gekochte spullen die ik betaald hebt ontvangt??
En ik kan niet kopen omdat mijn gsm niet aanvaard wordt? oplossing hiervoor.