Klacht: Mislukte betaling maar wel geld afgeschreven

Melanie-eschweiler op 19 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 september 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ervaren met het doen van een betaling, waarbij twee pogingen tot betaling zijn mislukt, maar het geld toch van zijn rekening is afgeschreven. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb gisteren wat dingen besteld op vinted maar heb 2x mislukte betaling gehad maar geld is wel af geschreven

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terug willen die ik betaald heb het gaat over 10,03 en over 5,79 waarvan 10,03 extra is afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melanie-eschweiler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten