Klacht: Mislukte betaling maar wel geld afgeschreven

Melanie-eschweiler op 22 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 september 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft geprobeerd een aankoop te doen, maar de betaling mislukte, terwijl het bedrag van 6,88 euro toch van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb iets proberen te kopen maar is weer mislukt maar wel weer geld afgeschreven ik zou graag het geld terug willen het gaat om 6,88

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen die weer is afgeschreven
Naam: Vinted via MANGOPAY
Omschrijving: 1b00efe1e52647ab
0051100159495410 payment
Vinted
Kenmerk: 21-09-2022 19:22 0051100159495410
Valutadatum: 21-09-2022

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten