Klacht: mijn geld niet terug gehad

Jurjen Collignon op 08 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat hij zijn geld niet heeft teruggekregen na een geannuleerde aankoop. Hoewel hem was beloofd dat het bedrag binnen 14 dagen zou worden teruggestort, heeft hij na drie weken nog steeds niets ontvangen en wordt hij door Vinted aangespoord om contact op te nemen met zijn bank.

Mijn Klacht:

iets gekocht.. koper heeft de aankoop geannuleerd..

zou binnen 14 dagen mijn geld terug krijgen.. heb na 3 weken nog nix.. nu zeggen ze ja we hebben het terug gestuurd .. neem contakt op met uw bank.. onzin!!!

Gewenste Oplossing:

mijn 40euro terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten