Duifje2008 op 08 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met zijn account, dat niet functioneert. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice blijven zonder resultaat, en reacties op ontvangen e-mails worden niet opgevolgd. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige ondersteuning.
Mijn account bij Vinted werkt niet, geen contact te krijgen met Vinted. Als ik al een mail krijg van ze waarin ze vragen hoe het contact was, geef ik aan dat mijn account niet werkt. Maar er gebeurt niets!
Waardeloos
Als mijn bestaande account wordt opgeheven en ik een nieuwe kan aanmaken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
