Klacht: Merk schoenen weg en geld weg

Julia12052000 op 23 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 september 2022

Een gebruiker van Vinted meldt dat zijn vriend zijn Alexander McQueen-schoenen heeft verkocht, maar de koper heeft het zo weten te regelen dat hij zowel de schoenen als zijn geld terugkreeg. Hierdoor zijn de schoenen en het geld verloren, en de klager ervaart problemen met het bereiken van Vinted voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mijn vriend verkocht zijn alexander mcqueens schoenen op vinted. Uiteindelijk heeft deze persoon het zo kunnen regelen dat hij nu de schoenen heeft en zijn geld terug heeft. Wij zijn dus nu zijn schoenen kwijt en geen geld. En je kan nergens normaal contact krijgen met vinted, belachelijk! Deze persoon heeft zich verwijderd op vinted. Echt top! Alles weg, bedankt vinted

Gewenste Oplossing:

Wij willen heel graag het geld wat wij horen te krijgen, aangezien de koper de schoenen heeft gekregen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julia12052000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten