Klacht: Melding 1e art verkocht en verder geen info

R. Christiaanse op 11 oktober 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een nieuwe verkoper op Vinted heeft vier artikelen geüpload en ontving een melding dat het eerste artikel verkocht is. Echter, er ontbreekt informatie over de koper, het specifieke artikel en de verzenddetails, wat leidt tot verwarring. De verkoper vindt het moeilijk om contact op te nemen met Vinted voor verdere verduidelijking.

Mijn Klacht:

ik ben nieuwe verkoper op Vinted en upload 4 artikelen. Een dag later krijg melding dat ik mijn 1e artikel heb verkocht maar zie verder niet aan wie, welk artikel of het verzendadtes. Erg vaag. Wat nu? Vinted is nauwelojks te contacteren.

Gewenste Oplossing:

Ik wens duidelijkheid rond mijn mermoedelijke verkoop en de vervolgstappen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Christiaanse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten