Klacht: Lege doos en geld kwijt

Sannnnn op 22 februari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel schoenen via vinted, iets wat ik al veel vaker heb gedaan en goed is gegaan. Meerdere keren hebben leden mij proberen op te lichten maar vinted hielp mij altijd uitstekend. Nu krijg ik als ik mijn bestelling ophaal bij een mondial relaypunt een lege doos met een gewicht van 3 kilo op. Ik open het pakket en er zit niks in dus ik open een desput. Zeggen ze vrolijk dat ik aan het pakket had kunnen zien dat ik ben opgelicht en het had moeten weigeren. Vervolgens maken ze gewokn mijn geld over en willen ze me niet verder helpen aangezien ik had moeten weten dat ik word opgelicht. Koper bescherming stelt dus helemaal geen ene fjck voor.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sannnnn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten