Klacht: Lastig vallen en geen contact mogelijk

Help1234 op 07 januari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een gebruiker ontvangt ongewenste sms-berichten en telefoontjes van Vinted met codes, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor de dienst. Hij vindt het vreemd dat er geen contactgegevens beschikbaar zijn en dat hij een account moet aanmaken om informatie te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik word al enige tijd voor vinted via de sms en telefoon gecontacteerd met codes.
Ik heb mij nooit aangemeld bij vinted en ben dit ook helemaal niet van plan.
Nergens kun je contact gegevens van hun vinden en als je via hun site informatie wil moet je eerst een account aanmaken.
Dit is erg raar als zij mensen contacteren die totaal niets met hun te maken willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn telefoonnummer uit het systeem verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Help1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten