Klacht: kwyt raken van een pakket

Davy Ummels op 09 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 november 2020

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat een verkocht pakket met een jas sinds 9 oktober spoorloos is. De gebruiker verzoekt om een onderzoek naar de status van het pakket, waarbij een specifieke verzendcode is opgegeven.

Mijn Klacht:

ik heb een jas verkocht op gesteurd nu is pakket spoorloos sinds 9 / 10 via hommer wil graag een onderzoek naar het pakket is gebleven myn code is 10 70 11 28 20 hmrQrgdhh11804897 davy ummels

Gewenste Oplossing:

ben altyd tevreden alleen nu niet geld kwyt en jas weg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten