Mijn Klacht:
Beste ,
Ik heb een pakket besteld en die is nooit toegekomen . Ik heb contact opgenomen met vinted en die zeiden dat ik moest wachten tot het pakket op deliverd kwam en dan contact moest opnemen met hun . Dat heb ik gedaan nu zeggen zij dat ik mijn geld niet terug krijg omdat ik 2 dagen de tijd had om op “ik heb een probleem “ te drukken . Maar in hun e-mail staat duidelijk dat ik contact met hen moest opnemen , daar staat niks ik over “ik heb een probleem “ . Nu willen zij mij niet meer helpen en ben ik gwn mijn geld kwijt . De verkoper trekt er zich ook niks van aan ! Het is haar schuld niet zegt ze .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of het pakket
