Een verkoper op Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een koper die beweert dat er een vlek op een verkocht kledingstuk zit. De verkoper stelt dat het item in goede staat was en dat eventuele vlekken altijd in de advertentie worden vermeld. Dit is de tweede keer dat een koper dergelijke claims maakt binnen twee dagen.
Ik had een bundel verkocht helemaal goede staat en koper beweert dat er ineens een vlek inzit en afgelopen 2 dagen is dit nou al de 2e die dit beweert terwijl ik altijd zou zorgen dat ik het gewassen en zonder vlekken zou verkopen. En mochten er vlekken inzitten is dat aangegeven bij de advertentie.
Ik zou graag willen dat deze mensen gelijk van vinted gestuurd kunnen worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
