Klacht: Koop geannuleerd terwijl verstuurd

rkenterfiets op 18 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Corel broek Verkocht en verstuurd (voor een bedrag van 9,95) en mevrouw heeft gereageerd dat ze M past en tevreden is. Nu kreeg ik 2 dagen geleden eerst een waarschuwing dat ik het pakket snel moest opsturen anders zou de koop geannuleerd worden. Waarop ik terug schreef dat ik het al verstuurd had, maar daarop geen reactie. Net is de koop dus geannuleerd! Ik probeer via contactformulier een klacht in te dienen maar er wordt heel vaag geantwoord dat ik het zelf door die koper opnieuw moet laten kopen! BELACHELIJK! Ze moeten gewoon zo’n fout checken en uitbetalen, met excuses! Ik lees dat er nog veel grovere fouten worden gemaakt dus ik haal mijn account gauw weg als dit opgelost is.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitbetaald heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rkenterfiets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten