Mijn Klacht:
een ski jas van het merk Bogner opgestuurd naar frankrijk, nu is de transactie opgeschort, en zegt dat het geen ski jas is
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld ontvang
Klacht: klant accepteert pakket niet
suusdekuus op 29 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ski jas van het merk Bogner naar Frankrijk verzonden via Vinted.nl, maar de transactie is opgeschort omdat de ontvanger de jas niet accepteert en beweert dat het geen ski jas is. De situatie heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de verzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
