Klacht: klant accepteert pakket niet

suusdekuus op 29 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft een ski jas van het merk Bogner naar Frankrijk verzonden via Vinted.nl, maar de transactie is opgeschort omdat de ontvanger de jas niet accepteert en beweert dat het geen ski jas is. De situatie heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de verzending.

Mijn Klacht:

een ski jas van het merk Bogner opgestuurd naar frankrijk, nu is de transactie opgeschort, en zegt dat het geen ski jas is

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door suusdekuus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten