klager487f2da6 op 12 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd pakket dat tijdens het transport is verloren gegaan. Ondanks het gebruik van een stevige doos, werd de klant door Vinted.nl te verstaan gegeven dat de grootte van de doos de oorzaak van het probleem was, waardoor er geen terugbetaling plaatsvond. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Ik heb een duur pakket verstuurd in een stevige verhuisdoos, maar dit is tijdens het transport bij de post kapot gegaan. Ondanks mijn pogingen om dit probleem op te lossen, kreeg ik van Vinted.nl te horen dat ik pech heb en dat de doos te groot was, wat volgens hen mijn probleem is. Hierdoor ontvang ik mijn verdiende geld niet terug en dat vind ik onacceptabel.
Ik wil graag mijn artikelen terug of het bedrag dat ik heb verdiend teruggestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
