Kathelijne Hessel op 26 februari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een beschadigd artikel. Ondanks het melden van het probleem bij zowel de verkoper als Vinted, is de klacht als afgerond gemeld, waardoor de gebruiker geen terugbetaling kan ontvangen. De gebruiker ervaart ook problemen met het bereiken van de klantenservice van Vinted.
Ik heb iets kapot ontvangen. Heb dat bij klant en Vinted gemeld. maar klant is opeens met vakantie en Vinted heeft het gemeld als afgerond dus ik kan geen geld retour krijgen ook al was ik hier voor verzekerd. ook zijn ze niet berijkbaar want klacht is afgerond zeggen ze dus kan er geen geld retour gegeven worden. Hoe kan ik echt contact krijgen. wat is er fout gegaan.
Dat mijn geld gewoon retour gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
