Klacht: Kapot artikel ontvangen. Geld niet teruggekregen.

jasmina67 op 06 oktober 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een gebruiker van Vinted.nl ontving een kapotte jurk van een Spaanse verkoper en heeft hierover een klacht ingediend. Ondanks de melding bij Vinted heeft de gebruiker het betaalde bedrag niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb van een Spaanse verkoper een kapotte jurk ontvangen. Bij Vinted klacht ingediend, maar mijn geld nooit teruggekregen. Het ging om een behoorlijk bedrag.

Gewenste Oplossing:

Dat Vinted mijn geld terugbetaalt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten