Carlijndijckk op 13 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl kan niet meer inloggen op zijn account, terwijl hij nog drie lopende bestellingen heeft en geld moet ontvangen. Hij ondervindt problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer, dat aan een oud account was gekoppeld, dat inmiddels is verwijderd. Ondanks pogingen om het nummer te verifiëren, blijft er een fout optreden.
Ik heb een klacht over vinted namelijk, ik kan ineens niet meer inloggen op mijn account terwijl ik nog 3 lopende bestellingen heb staan en mijn geld daarvoor nog moet krijgen. Ik moest mijn Telefoon nummer verifiëren alleen dat zat nog op een oud account dus dat account heb ik verwijderd. Nu wil ik mijn nummer verifiëren en blijft er een fout voordoen.
Als ik weer kan inloggen op mijn account.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
