Klacht: Kan niet inloggen

Corlettevlc op 01 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met inloggen op zijn profiel, waar ook geld op staat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn profiel van Vinted. Alles staat erop inclusief geld. Ze reageren nergens op.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op mijn profiel kan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten