Klacht: Kan geen berichten meer sturen

Sneakerarc op 10 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het versturen van berichten na bijna een jaar probleemloos gebruik. Na het verzenden van enkele berichten kreeg hij een foutmelding en kan sindsdien geen berichten meer sturen, wat het kopen en verkopen van producten belemmert.

Mijn Klacht:

Ik gebruik het al bijna 1 jaar en heb er nooit last van gehad. Gister Zat ik wat berichten te sturen en te onderhandelen over wat prijzen en opeens kon ik niks meer sturen. Ik kreeg een grote melding in het scherm “FOUT sorry er is iets mis gegaan” en nu kan ik nogsteeds niks. Zo kan ik producten niet kopen of verkopen. Ik krijg de zelfde melding als ik een bod doe.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer berichten kan sturen op Vinted.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sneakerarc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten