Klacht: K wil mijn geld terug

Lsonnevel op 10 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 januari 2023

K heeft een bestelling geplaatst via Vinted, die geannuleerd werd. Sinds 27 december wacht zij op haar terugbetaling, terwijl de status op Vinted aangeeft dat de betaling voltooid is. Daarnaast ervaart zij problemen met het contact opnemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik hadt iets besteld via Vinted was het geannuleerd en ben nu al sinds 27 dec aan het wachten op me mijn geld en er staat op Vinted dat de betaling voltooid is alleen heb nooit iets ontvangen maar kan met niemand contact opnemen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lsonnevel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten