Lsonnevel op 10 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
K heeft een bestelling geplaatst via Vinted, die geannuleerd werd. Sinds 27 december wacht zij op haar terugbetaling, terwijl de status op Vinted aangeeft dat de betaling voltooid is. Daarnaast ervaart zij problemen met het contact opnemen met de klantenservice.
Ik hadt iets besteld via Vinted was het geannuleerd en ben nu al sinds 27 dec aan het wachten op me mijn geld en er staat op Vinted dat de betaling voltooid is alleen heb nooit iets ontvangen maar kan met niemand contact opnemen
Als ik mijn geld terug krij
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
