Mijn Klacht:
Het is nu al de zoveelste keer dat ik een fout door Vinted in de bestelling heb en dus de klantenservice erbij moet halen. Eerst krijg je een automatisch bericht met informatie en dan vragen ze of het gelukt is. Daarna krijg je pas persoonlijk contact met de klantenservice. Ze reageren bijna nooit op de vraag die je hebt. Dit zal vast komen door de vertaling van frans/engels naar nederlands. Ik vind het enorm vervelend dat er geen nederlandse klantenservice is wat een must is als je veel gebruikers in nederland hebt. Ik ben in iedergeval erg boos want het heeft me geld en spullen gekost en als het nog eens gebeurd stop ik met kopen en verkopen via Vinted!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra de klantenservice zijn werk doet en er geen fouten en storingen in mijn orders.
