Marielouisechoy op 21 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een verkoper op Vinted.nl heeft een jas verkocht, maar na akkoord voor retour heeft de koper de jas niet teruggestuurd en reageert niet meer op berichten. De verkoper heeft geprobeerd om hulp te krijgen via Vinted, maar zonder resultaat en verlangt nu naar de terugkeer van de jas of een terugbetaling.
Ik heb 3 weken geleden een jas verkocht alleen de koper wilde de jas retouneren, ik ben hiermee akkoord gegaan alleen heb ik de jas nog steeds niet terug. Ook had de koper mij geblokkeerd en reageert ze niet meer op mijn vraag om hem terug te sturen. Ik vind dit erg raar en via vinted hulp kan er ook niks gedaan worden, ik wil mijn jas of geld terug!
Als vinted met de koper kan regelen dat ik of mijn jas of mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
