Mijn Klacht:
Schoen verkocht via Vinted. Verzendlabel aangemaakt, naar een afleverpunt gebracht en klaar om naar Frankrijk verzonden te worden. Echter nooit een track en trace ontvangen. Langs afleverpunt geweest, man zegt dat hij heeft meegeven aan bezorger. Naar Dpd gebeld, zeggen dat hij nog door de douane moet en dat hij in het depot ligt. Inmiddels heeft Vinted de bestelling geannuleerd. Koper krijg zijn geld terug, terwijl het pakket nog onderweg is!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bestelling niet geannuleerd wordt en ik mijn geld krijg. Ook is er geen klantenservice bij Vinted aanwezig en is het lastig op een klacht door te geven. Hopeloos.....
