Klacht over Vinted.nl: Inmiddels al twee keer … KLACHT.nl

Klacht: Inmiddels al twee keer misgegaan

Sigiwindmill op 23 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 23 februari 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met een levering, waarbij een pakket naar Oirschot is gestuurd in plaats van naar Gent, België, waar de koper woont. Ondanks dat het pakket als afgeleverd is gemarkeerd en het geld is overgemaakt, heeft de koper het pakket nooit ontvangen. De klager vraagt om opheldering en hulp bij het oplossen van deze kwestie, aangezien DPD niet reageert.

Mijn Klacht:

Ik word hier zo moe van! Waarom gebruik ik Vinted eigenlijk??? Om dit soort cock-ups te voorkomen.
De koper heeft het pakket nooit ontvangen. Is naar Oirschot gestuurd door DPD. Koper woont in Gent, België.
Het pakket (tracking nr. 05228915259442) zou zijn afgeleverd en het geld is overgemaakt. Maar de koper is helemaal niet naar Oirschot gegaan om t op te halen! Hoe is dit mogelijk? Wat is er mis gegaan? Kunnen jullie dit uitzoeken? DPD reageert niet.