Klacht: ik wil mijn geld terug

hajarr22 op 09 maart 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb broek gekocht en heb er voor betaald maar blijkbaar krijgt de verkoper geen melding dat er een bestelling is en het geld is niet gestoord op haar bank maar er is wel geld van mijn bank genomen. Ik heb geprobeerd om de bestelling te annuleren maar dat werkt niet. Zou ik mijn geld terug kunnen krijg aub?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten