Tineke Meeuse op 04 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij sinds 10 april wacht op een terugbetaling voor een kapot artikel. Ondanks herhaaldelijk contact via de klantenservice, die alleen met een bot communiceert, heeft hij geen oplossing ontvangen en krijgt hij telkens hetzelfde advies om vier dagen te wachten.
Sinds 10 april nog geen terug betaling ontvangen van een kapot artikel..Contact gaat via een bot met elke keer hetzelfde antwoord en excuses en het advies 4 dagen te wachten
Mijn geld terug na een maand
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
