Mijn Klacht:
Ik kocht op 10 april 2023 iets via vinted, maar het bleek defect. Ik kon mijn bestelling nog annuleren. Dat heb ik gedaan. Ongeveer een halfuur na het plaatsen van de bestelling. Inmiddels wekelijks contact gezocht met vinted (over de terugbetaling). Telkens krijg ik een automatische reactie dat er problemen zijn met de terugbetaling. We zijn vandaag, 16 mei 2023, meer dan 5 weken verder en er is nog steeds geen zicht op wanneer ik de terugbetaling kan verwachten.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling.
