Klacht: Ik kom niet meer in mijn VINTED account

roodrob op 04 maart 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door de verkoop van een product krijg ik geld van VINTED. Maar die vraagt mij nu eerst om mijn telefoonnummer te controleren. Ik heb ooit een verkeerd telefoonnummer opgegeven waardoor ik nu niets meer kan kon controleren. Het lukt mij niet om iets te wijzigen, verkopen, kopen… Ik kom alleen nog op: Bescherm je acount.
Ik kan VINTED ook niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Dat ik de mogelijkheid krijg om mijn telefoonnummer te herstellen, zodat ikweer met VINTED aan de slag kan, en zodat ik mijn geld terugkrijg...

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten