Klacht: Ik kom niet bij mijn Vinted portemonnee

Amy Boon op 09 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 januari 2023

Amy Boon heeft problemen met toegang tot haar Vinted-account, waardoor ze niet bij haar portemonnee kan komen. Ze heeft kleding verkocht en er staat een aanzienlijk bedrag op haar account, maar ze kan zowel via de website als de app niet inloggen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Vinted account en heb daarop kleding verkocht, alleen kom ik niet meer in mijn account. Zelfs niet in de app! Wat kan ik hier aan doen? Er staat veel geld op.

Groet,
Amy Boon

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in mijn account kunnen en het geld naar mijn rekening overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy Boon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten