Wendy24 op 20 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zij is opgelicht door een verkoper, die een ander product heeft gestuurd dan waar zij voor had betaald. Ondanks het betalen voor kopersbescherming, kan zij de benodigde optie in de chat om het probleem te melden niet vinden, wat haar frustreert.
Ik heb een verkoper betaald via Vinted, ze heeft heel iets anders opgestuurd dan waar ik voor had betaald, nu heb heb ik op de help site van Vinted gezocht want ik heb extra betaald voor kopersbeschermingen dan staat er dat ik moet klikken op ik heb een probleemin de chat, maar die optie is er helemaal niet ! wat nu???
als ik mijn geld terug krijg! wat ik heb ontvangen wil ik niet! en vertrouwen doe ik deze verkoper natuurlijk niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
