Klacht: iemand liegt over bestelling die ik verzonden heb

may2000 op 01 juni 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 juni 2023

Milan1995b heeft een zilveren ketting ter waarde van 30 euro verzonden via Vinted.nl, maar de ontvanger beweert dat er niets in het pakket zat. De verzender beschouwt deze bewering als onwaar.

Mijn Klacht:

milan1995b heeft mijn pakket vandaag ontvangen. Ik heb een zilveren ketting gestuurd voor 30 euro.
Nu beweert hij dat er niks in het pakje zat. Een leugen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn ketting of mijn geld.

Reactie van de melder van de klacht may2000

3 jaren geleden - Ineens appt hij dat de ketting toch wel in de envelop zat. En het geld is overgemaakt. Heel vreemd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten