Kim Hoving-Selderbeek op 16 mei 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het verzendoptie Homerr, die niet uitgeschakeld kan worden. Ondanks het verzoek om deze optie te verwijderen, kreeg de gebruiker te horen dat er anders onvoldoende verzendmogelijkheden beschikbaar zouden zijn, wat als onlogisch wordt ervaren.
Homerr is niet uit te zetten als verzendoptie. Ik woon in de randstad en er is in de buurt geen punt meer. De reactie van Vinted is dat ik anders niet genoeg verzend opties heb. Echt raar want alles staat aan. Ik wil alleen Homerr uitzetten.
Homerr optie uitzetten. Dit is echter niet meer mogelijk!! En de reden ervoor is niet correct die ze geven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
