Mijn Klacht:

mijn zoon heeft volledig conform de regels een jack verkocht aan een koper in Frankrijk voor 130,00 euro , 2 dagen nadat wij de bestelling met track trace controle verzonden hebben heeft de koper in Frankrijk aan vinted aangegeven dat hij de koop wilde annuleren en heeft zijn geld terug ontvangen van vinted in de tussentijd is een aantal dagen later het pakket bezorgd bij de koper in Frankrijk , hij heeft dit opgehaald bij een afhaal punt maar heeft niet betaald , Vinted heeft ons nimmer ingelicht en nu trekken ze hun handen af van de transactie, met andere woorden jack weg en geld kwijt , voor een jochie van 17 jaar veel geld als je maar 3,75 euro per uur verdiend.

Gewenste Oplossing:

Vinted moet verplicht worden om dit a te melden dat de koper afziet van de koop en pas het geld terug storten aan de koper wanneer de verkoper zijn goederen weer retour heeft gegeven , Vinted heeft veel te snel zonder navraag geld geretouneerd en laat het nu op een beloop , een waardeloos bedrijfsconcept die misbruik maken van het feit dat ze alleen in het frans of engels communiceren , dit moet gestopt worden en ook het feit dat er nergens een telefoonnummer te vinden is waar je dus naar toe kunt bellen ook dit zou voor een internationaal bedrijf anders opgelost moeten en kunnen worden