Klacht: Geven mijn geld niet terug

Tessytester op 04 maart 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn advertentie voor de verkoop van een iPhone werd verwijderd, ondanks dat hij eerder andere Apple-producten op het platform had gezien. Hij vindt de verwijdering onterecht en is ontevreden dat het betaalde bedrag van 1,95 euro voor het boosten van de advertentie niet wordt teruggegeven.

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn iPhone op vinted verkopen! Had advertentie gemaakt, om advertentie te boosten heb ik ook 1,95 betaald. Na het plaatsen van advertentie krijg ik de mededeling dat er geen iPhone verkocht worden via Vinted! Dus advertentie is verwijderd! Dit is onterecht ik heb vorige maand nog een Apple Watch via Vinted gekocht ook heb ik een paar iPads voorbij zien komen!! Ze geven mij het bedrag van 1,95 ook niet terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag van 1,95 terug! Het gaat niet om het bedrag maar om het principe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tessytester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten