Yhaar op 09 augustus 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een terugbetaling van een geannuleerde bestelling, die sinds 9 juni nog niet is ontvangen. Ondanks het verstrekken van bankgegevens en meerdere beloften van het bedrijf over de status van de betaling, blijft de terugbetaling uit, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik wacht sinds 9 juni al op een terug betaling van vinted na een geannuleerde bestelling. Al 100 keer contact opgenomen, foto’s van bankgegevens doorgestuurd en nog steeds niks ontvangen 2 maanden na dato.. Dan wordt er gezegd dat er vertraging is opgelopen met de betaling, dan wordt er gezegd dat het onderweg is dan nu moeten ze het allemaal weer onderzoeken. Ik ben helemaal klaar met vinted!!
Geld terug van €9,99
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
